전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

 
현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문

자주묻는질문

자주묻는 질문입니다.

게시판 상세
subject [반품문의] 반품이 불가능한 경우도 있나요
writer 샤워핏 (ip:)
date 2020-11-18

전자상거래 등에서 소비자보호에 관한

법률에 따라 반품이 제한되는 경우는 아래와 같습니다.


1.반품 요청 기간 경과

① 상품 수령 후 7일 이후 요청

② 실제 상품과 상품 상세정보가 표기광고의 내용과 불일치하나, 수령후 3개월 이후 요청

③ 계약내용과 다르게 이행된 사실을 안 날로부터 30일 이후 요청

2. 상품 훼손

① 구매자에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실, 훼손된 경우

(상품 내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우 제외)

3. 상품 가치 감소

① 구매자의 사용 또는 소비에 의한 상품 가치 감소

② 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도의 상품 가치 감소

4. 그 밖의 안전 거래를 위해 기타 법령에 의해 반품이 제한된 경우

감사합니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

PASSWORD :

수정 취소

/ byte

PASSWORD : 확인 취소


0
고객센터
070-4868-2800

상담시간 : 오전 10:00 - 오후 17:00
점심시간 : 오전 11:40 - 오후 13:00
토, 일, 공휴일 휴무
bingecommerce@gmail.com
IBK은행 : 054-118828-01-073
예금주 : (주)영구크린 
반품 주소 : 경기도 시흥시 신천천동로 51번길 13 미래빌딩 2층 영구크린
택배 정보 : 롯데택배 (1588-2121)

- 고객님 단순 변심일 경우 택배비 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.
입금은행
070-4868-2800

상담시간 : 오전 10:00 - 오후 17:00
점심시간 : 오전 11:40 - 오후 13:00
토, 일, 공휴일 휴무
bingecommerce@gmail.com
IBK은행 : 054-118828-01-073
예금주 : (주)영구크린 
반품 주소 : 경기도 시흥시 신천천동로 51번길 13 미래빌딩 2층 영구크린
택배 정보 : 롯데택배 (1588-2121)

- 고객님 단순 변심일 경우 택배비 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.